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Quelle que soit la nature de notre intervention, nous ne percevons aucune rémunération en l'absence de mandat ou de document contractuel préalable, précisant les termes et les conditions de la mission et la rémunération associée.

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Conformément à l'article L. 152-1 et suivants du Code de la consommation, en cas de litige non résolu préalablement auprès de nos services, le consommateur peut recourir à un médiateur afin de résoudre ce conflit à l'amiable et d'éviter une action en justice. Ce recours est gratuit, confidentiel et facultatif.
La saisine du médiateur conventionné peut se faire, au choix du consommateur :
par courrier : "Médiation - vivons mieux ensemble", 465 avenue de la Libération, 54000 NANCY
Tél. 06 61 18 50 97 / Fax 09 56 43 04 09
via le site internet : https://www.mediation-vivons-mieux-ensemble.fr

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